Planilhas e Fundamentos

Descrição 1T09 2T09 3T09 4T09 2009 1T10 2T10 3T10 4T10 2010 1T11 2T11 3T11 4T11 2011 1T12 YTD 2012 Base de usuários no Brasil (milhões) 153.673 159.614 166.121 173.959 173.959 179.110 185.135 191.472 202.944 202.944 210.510 217.346 227.352 242.232 242.232 250.826 250.826 Penetração Total Estimada 80,6% 83,5% 86,7% 90,6% 90,6% 93,0% 95,9% 99,0% 104,7% 104,7% 108,3% 111,6% 116,5% 123,87% 123,9% 128,00% 128,0% Municípios atendidos (GSM) 2.772 2.944 2.958 2.958 2.958 2.970 3.198 3.200 3.203 3.203 3.208 3.233 3.259 3.294 3.294 3.305 3.305 Market Share 23,50% 23,70% 23,85% 23,63% 23,63% 23,65% 24,00% 24,52% 25,14% 25,14% 25,11% 25,55% 26,04% 26,46% 26,46% 26,80% 26,80% Linhas totais (000's) 36.110 37.839 39.612 41.115 41.115 42.368 44.425 46.947 51.028 51.028 52.849 55.525 59.210 64.083 64.083 67.217 67.217 Linhas pré-paga (000's) 29.922 31.609 33.296 34.650 34.650 35.753 37.469 39.711 43.549 43.549 45.147 47.506 50.559 54.778 54.778 57.564 57.564 Linhas pós-paga (000's) 6.188 6.230 6.316 6.465 6.465 6.615 6.956 7.236 7.479 7.479 7.702 8.019 8.651 9.305 9.305 9.653 9.653 Adições brutas (000's) 3.836 4.855 5.930 6.059 20.680 5.462 6.366 7.463 9.317 28.608 8.476 9.257 10.186 11.836 39.755 9.880 9.880 Adições líquidas (000's) (300) 1.728 1.773 1.502 4.703 1.254 2.057 2.522 4.081 9.914 1.821 2.676 3.685 4.873 13.055 3.134 3.134 Churn 11,4% 8,6% 10,9% 11,5% 42,4% 10,2% 10,1% 11,1% 11,0% 42,4% 13,0% 12,3% 11,6% 11,7% 48,6% 11,0% 11,0% ARPU total (R$) 26,0 26,6 26,5 27,0 26,6 24,0 24,2 23,5 23,3 23,7 20,8 21,6 21,2 21,9 21,4 19,1 19,1 MOU total 70 73 90 99 83 100 110 123 129 116 126 127 130 131 129 126 126 SAC 101 83 82 81 85 75 63 55 36 54 36 35 36 28 34 32 32 Aparelhos Vendidos (000's) 1.398 2.133 1.951 1.681 7.164 1.383 1.915 2.125 2.589 8.012 2.262 3.507 3.164 2.847 11.780 2.284 2.284 CAPEX (R$ Mn) 322 535 692 1.154 2.702 689 520 526 1.100 2.836 297 717 838 1.150 3.002 543 543 Empregados 10.209 10.172 9.349 9.231 9.231 8.950 9.007 9.081 9.712 9.712 9.568 9.616 9.821 10.562 10.562 10.761 10.761