Planilhas e Fundamentos

Descrição 3T11 2T11 1T11 4T10 3T10 2T10 1T10 4T09 3T09 2T09 1T09 Municípios atendidos (GSM) 3.259 3.233 3.208 3.203 3.200 3.198 2.970 2.958 2.958 2.944 2.772 Base de usuários no Brasil (milhões) 227.352 217.346 210.510 202.944 191.472 185.135 179.110 173.959 166.121 159.614 153.673 Market Share 26,04% 25,55% 25,11% 25,14% 24,52% 24,00% 23,65% 23,63% 23,85% 23,70% 23,50% Linhas totais (000's) 59.210 55.525 52.849 51.028 46.947 44.425 42.368 41.115 39.612 37.839 36.110 Linhas pré-paga (000's) 50.559 47.506 45.147 43.549 39.711 37.469 35.753 34.650 33.296 31.609 29.922 Linhas pós-paga (000's) 8.651 8.019 7.702 7.479 7.236 6.956 6.615 6.465 6.316 6.230 6.188 Adições brutas (000's) 10.186 9.257 8.476 9.317 7.463 6.366 5.462 6.059 5.930 4.855 3.836 Adições líquidas (000's) 3.685 2.676 1.821 4.081 2.522 2.057 1.254 1.502 1.773 1.728 -300 Churn 11,6% 12,3% 13,0% 11,0% 11,1% 10,1% 10,2% 11,5% 10,9% 8,6% 11,4% ARPU total 21,2 21,6 20,8 23,3 23,5 24,2 24,0 27,0 26,5 26,6 26,0 MOU total 130 127 126 129 123 110 100 99 90 73 70 CAPEX (R$ Mn) 838 717 297 1.100 526 520 689 1.154 692 535 322 Empregados 9.821 9.616 9.568 9.712 9.081 9.007 8.950 9.231 9.349 10.172 10.209 SAC 36 35 36 36 55 63 75 81 82 83 101